Они оказывают поддержку пожилым гражданам и людям с ограниченными возможностями, помогая им преодолеть трудности, вызванные нехваткой воды.
Добровольцы из организаций, таких как Народный Фронт, Молодая Гвардия Единой России, Движение первых, а также члены Народной дружины, Ресурсного центра и работники администрации Ворошиловского района занимаются набором воды, переносят её на верхние этажи зданий и доставляют тем, кто не в состоянии сделать это самостоятельно.
Глава ДНР Денис Пушилин призвал всех неравнодушных граждан присоединиться к оказанию помощи своим согражданам. Поддержка, оказываемая ими, носит не эпизодический характер, а представляет собой систематическую помощь, регулярно предоставляемую в Донецке.